Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2025

1. Responsable du traitement

TOO SIMPLE, micro-entreprise immatriculée sous le numéro SIREN 884664327, dont le siège social est situé au 59, rue de Ponthieu, Bureau 326, 75008 Paris, est responsable du traitement de vos données personnelles collectées via le site respilux.fr.

Contact : contact@respilux.fr

2. Données collectées

Dans le cadre de votre navigation et de vos achats sur respilux.fr, nous sommes amenés à collecter les données suivantes :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone
  • Données de commande : produits commandés, montants, historique d'achats
  • Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de visite, données de cookies
  • Données de paiement : ces données sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé et ne sont pas stockées sur nos serveurs

3. Finalités du traitement

Vos données sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

  • Traitement et suivi de vos commandes
  • Gestion de la relation client et du service après-vente
  • Envoi de communications relatives à votre commande (confirmation, expédition, suivi)
  • Relance des paniers abandonnés par email
  • Amélioration de notre site et de nos services via des outils d'analyse
  • Respect de nos obligations légales et comptables

4. Base légale du traitement

  • Exécution du contrat de vente : traitement des commandes, livraison, facturation
  • Intérêt légitime : amélioration de nos services, lutte contre la fraude
  • Consentement : cookies non essentiels, communications marketing

5. Cookies et traceurs

Notre site utilise les technologies de suivi suivantes :

  • Pixel Facebook (Meta) : nous permet de mesurer l'efficacité de nos publicités et d'optimiser nos campagnes. Les données collectées peuvent être utilisées par Meta conformément à sa politique de confidentialité.
  • Google Analytics : nous permet d'analyser le trafic et le comportement des visiteurs sur notre site.
  • TikTok Pixel : nous permet de mesurer les performances de nos campagnes publicitaires sur TikTok.

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels via notre bandeau de consentement lors de votre première visite. Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises aux prestataires suivants dans le cadre strict de l'exécution de leurs services :

  • Shopify Inc. : hébergement et gestion de la boutique en ligne
  • Prestataires de livraison : La Poste, Colissimo, Colis Privé, Chronopost, DHL
  • Prestataire de paiement sécurisé
  • Outils d'emailing pour la gestion des relances et communications

Nous ne vendons, ne louons ni ne transmettons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

7. Durée de conservation

  • Données de commande et de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables et fiscales
  • Données de navigation et cookies : 13 mois maximum
  • Données de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès à vos données personnelles
  • Droit de rectification des données inexactes
  • Droit à l'effacement de vos données
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit d'opposition au traitement
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@respilux.fr

En cas de réclamation non résolue, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

9. Sécurité

Nous mettons en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation.